- Quilpué, Chile
- 07, Octubre 2023
- Número: 995753
Hice una compra de 3 poleras a una tienda online de USA, en app US70 dolares, había comprado en otras oportunidades con envío por correo convencional, sin tener problemas, pero estaba la opción de FEDEX por casi US40 dólares, un monto bastante alto, en dónde se ofrecía un envío más rápido, pero como quería tener las poleras en mis manos lo más rápido posible, accedí a esta opción.En impuestos me correspondía pagar app unos $24.000 pesos adicionales, sin embargo llegó el repartidor cobrando $99.240 pesos el día que llegó el pedido.Osea adicional de los $40.000 pesos que se pagaron el día de la compra por el envio, me están cobrando casi $75.000 pesos adicionales por el servicio.El producto se tuvo que rechazar, esperando conseguir el reembolso...en todos los casos, ya perdí 40 dólares por el envío que nunca entregaron.Definitivamente les recomiendo no hacer envíos a través de esta empresa porque sus cobros no son claros y abusivos....cuando reclame directamente se excusan, con que sus tarifas están publicadas en su página web, sin embargo, al pagar por el envío al comprar, asumes que solo deberás pagar impuestos aduaneros, no servicios como "almacenamiento" o "entrada informal" .Es absurdo pagar $60.000 pesos por un producto y pagar $110.000 por el envio
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que entreguen mi paquete, ya que el servicio de envío fue pagado en el momento que se hizo la compra.
Solo corresponde pagar adicionalmente la importación y el iva ($24.000 app)
Autor: H.D.