- Vitacura, Chile
- 14, Septiembre 2023
- Número: 992041
Compre un producto a una tienda en Estados Unidos por un valor de 225 dólares (alrededor de 195.000 pesos chilenos), el cuál decidí importar a través de Fedex por conveniencia de la tienda por la cuál estaba efectuando la compra.Fedex hizo un cobro inicial por el envío de dicho producto por un total de 75 dólares (unos 66.573 pesos chilenos), al cuál se sumó un cobro de 50.040 pesos chilenos por el IVA de importación, y por último un monto de 56.129 pesos chilenos por el motivo de "Proceso de Entrada Informal" el cuál no fue mencionado en ningún momento anterior de que este me fuera solicitado pagar de forma arbitraria, a mi parecer este último es un monto ridículo y una mala práctica en contra del consumidor.En total por un producto que me costó 195.000 pesos chilenos me han cobrado un monto de 172.719 pesos, el cuál representa un poco más del 88% del valor del producto, un porcentaje simplemente absurdo que a mi simplemente me hará no volver a pagar por ningún producto ni servicio que incurra la empresa Fedex, e incentivar a mis allegados a lo mismo.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Reembolso parcial.
Autor: M.B.