- Puerto Montt, Chile
- 16, Julio 2021
- Número: 824879
Demora devolución dinero de producto
PRESENTE
Hace casi 2 meses compre un producto en la pagina de ferretek y cuando voy a pagar me sale un error que no se había podido completar la compra por ende intente de nuevo, mas tarde me doy cuenta que el producto se facturo 2 veces y con 2 números de pedido distintos, el primer producto llego pero al llegar el segundo producto lo rechace por lo que iba a volver donde se envío de un principio, pero al momento de contactar con la empresa no hay respuesta, ningún numero responde, ningún correo, nada. los productos fueron pagados con tarjeta de crédito y se pago el primer producto ya fue pagado pero el segundo no y ya esta la facturación de la tarjeta y los intereses van subiendo, según cuando me dijeron que devuelva el segundo producto ellos en 10 días hábiles iban a devolver el dinero pero aun no han hecho nada, el numero de pedido es el 138456.
Objetivo:
Obtener una solucion
devolucion del dinero en su totalidad
Autor: J.D.