- Puente Alto, Chile
- 01, Julio 2021
- Número: 818845
No cumplen envío, no responden por ningún medio, no hay devolución de dinero ni responsables hasta el momento.
PRESENTE
Desde la primera instancia han sido poco serios en su trabajo, me registre para luego comprar y poder hacer seguimiento de mi pedido, sin embargo al momento de volver a ingresar días posteriores a la compra ya no existía ni mi cuenta y por supuesto ninguna forma de validar mi comprar, lo único que recibí el día de la compra fue un correo notificando mi orden de compra y ofreciendo un link para descargar el comprobante, el cual para más remate no apareció nunca, ya que el link arrojaba el típico error 404 que indica que no hay elementos relacionados a la búsqueda. Con el pasar de los días he tratado de comunicarme por medio de la opción de tienen en su página web, con correo directo a servicio al cliente, y por incansables llamadas telefónicas sin resultado. Por lo tanto me encuentro en condición de incertidumbre ya que no responden ni por el dinero ni por los artículos comprados. De ser solo problemas de contingencia es nesesario recalcar que no es la forma de manejarlo, ya que pierden mucho respeto al no asumir la responsabilidad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Lo óptimo sería que entregarán el pedido.
Autor: G. .