Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 02, Julio 2021
  • Número: 819199

Ferretek

nota credito y demora en envios

SEÑORES ferretek

PRESENTE


Hay una pésima gestión con el envío de los productos, compramos prensas hace dos semanas y aun no las enviaban. ni siquiera contestan el teléfono ni correos para saber acerca del estado del pedido. Tuvimos que venir de forma presencial a la tienda para recibirlos y tener que hacer nota de crédito por el costo de envío. A esto sumado que se demoraron 1 hora en hacer una simple nota de crédito de $ 4678 por costo de despacho. Algo que en otras empresas se demoran menos de 10 min acá se demoran 1 hora.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Eficiencia y cumplimiento de los tiempos de despacho y envio de productos.
Autor: F.S.
Publicado el Viernes, Julio 2, 2021 - 14:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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3) Sin insistencia en todos los medios posibles desconozco si solución hubiese sido tan rápida
Al comprar online pidan de manera detallada fecha de entrega y si cuentas con stock

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Resuelto . Cffkutrfvjfjjj

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No Resuelto Sigue El Problema Sin Solución. Me hicieron un despacho incompleto y con productos cambiados, me bloquearon de wsp y no contestan ni correos ni teléfonos, por lo que aún estoy a la espera de que me contacten o que vengan a dejar lo que falta. UNA BURLA.

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Evita Ferretek
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