- Cerrillos, Chile
- 26, Abril 2022
- Número: 891293
3 pagos rechazados, descontado de mi banco
PRESENTE
A quien corresponda.Durante el mes de marzo realice 2 transacciones y hoy una tercera por winchile, quienes ocupan como plataforma de pago a Flow.cl plataforma en la cual me descontaron un total de $250.000 los cuales no fueron devueltos.Flow informo esperar 72 horas habiles "por si acaso" se devolvia el dinero al banco, cosa que es imposible ya que el banco refleja la transacción ok.Al ingresar el reclamo con ellos, no me lo permitieron ya que debia adjuntar una CARTA formal del banco y no la cartola donde aparece exactamente la misma información que requieren para la supuesta devolución, el banco en este caso Ripley no realiza cartas informativas e informan que con la cartola es suficiente y me recomendaron ingresar a esta plataforma. Espero por este medio causar presión para la devolución y para dejar registro de la mala gestion de estas plataformas tercerizadas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el dinero a mi cuenta.
Autor: V.C.