Flow
27 Abril, 2023 - 18:32
Estimado, buenas tardes

Esperando que se encuentre bien, según las imágenes adjuntada indica que el cobro por el cual usted se encuentra reclamando, corresponde al que se realizó en marzo, no vemos en ningún lado un cobro adicional ya que como indica en el registro bancario sale cuota 02/03, por lo cual, le recomendamos que se contacte directamente con su banco para que lo puedan ayudar a solucionar sus dudas, ya que en nuestros registros solo nos figura un solo pago.

Saludos,
Atentamente Equipo de Flow
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 27, Abril 2023
  • Número: 964314

Flow

Cobro doble

SEÑORES flow

PRESENTE


El dia 1 de marzo de 2023 realice una compra por $248.178, esta compra la solicite a 3 cuotas, hoy 27 de abril de 2023 revisando mi cartola de mi tarjeta de credito me encuentro con la sorpresa que el cobro se realizo 2 veces, esta segunda vez fue el 16 de abril de 2023, tambien a 3 cuotas... en conclusion debo 2 letras de la primera compra y 3 letras de la segunda compra.Como es esto posible? yo jamás realice una segunda compra, tampoco recibí ningún mail con esa fecha de cargo
Objetivo: Obtener una solucion Devolución del monto cobrado dos veces.
Autor: G.L.
Publicado el Jueves, Abril 27, 2023 - 14:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Considero el caso resuelto. Muchas gracias a Reclamos.cl

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