- San Carlos, Chile
- 04, Diciembre 2022
- Número: 935963
Fraude por cobros desconocidos
PRESENTE
El día de hoy comienzan a llegar notificaciones reiteradas de mi tarjeta CMR Falabella por compras realizadas., al abrir la aplicación me doy cuenta que hay 6 cobros por 85.000 pesos y 3 por 99.000 pesos realizados por Fpay REDELCOM, los cuales no revisé. al contactarme con Falabella me refieren que como la aplicación esta registrada con mi tarjeta no pueden hacer nada debo comunicarme con Fpay, sin embargo el numero de WhatsApp de Fpay no da ninguna opción para ingresar el fraude. Lo intente realizar pr la pagina me dice enviado pero no da ningún numero de seguimiento.cabe destacar que los cargos se realizaron todos en menos de 10 minutos, reviso mi cuenta de Fpay y aparecen todos estos cargos, nunca recibí notificación para validar estos cobros con la segunda clave. también informar que estos datos solo los tengo yo en mi móvil el cual no ha salido de mi poder ni he cambiado aparato ni número en más de 2 años.por favor necesito ayuda, ya que los cargos los remitieron a mi tarjeta CMR registrada y ellos no se hacen responsable y yo no puedo pagarlos.
Objetivo:
Obtener una solucion
que reviertan los cobros, producto de estafa.
Autor: S.O.