Autor:

🙁 No Resuelto

13 Septiembre, 2021 - 18:05
No fue resuelto
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 30, Agosto 2021
  • Número: 838731
Sernac

Fuenzalida Propiedades

No devolucion de garantia y cobros indebidos

SEÑORES fuenzalida propiedades

PRESENTE


Durante el año pasado arrendamos una propiedad en Maipu. Al recepcionar la casa con fecha 2 de Julio 2020 , recibimos la casa sucia alfombra manchada con barro y quemadura de plancha, piso sucio y con manchas de pintura, closet rayados , ventanas con hongos(habitacional principal), baños en mal estado llaves y wc tapado(baño habitacion principal), cocina sucia, calefont en mal estado, baño primer piso con llave en mal estado , enchufes en mal estado. Mandamos correos a la empresa cada vez que encontrabamos un problema con la casa y nunca recibimos ni respuesta ni devulociones por los arreglos que realizamos en la casa. La casa estaba pintada cuando la recepsionamos pero no estaba bien pintada habia manchas de pintura en todo el piso, artefactos del baño y de la cocina.Este año nos cambiamos de casa entregando la propiedad con el aviso correspondiente a un mes , la casa pintada y limpia. la alfombra no la limpiamos ya que pague una empresa de limpieza cuando llegamos al lugar y no lo iba a hacer de nuevo.Se dejaron canceladas las cuentas de agua y luz.Hoy 30-08-2021 Fuenzalida envia un documento con el detalle de los cobros que nos hacen incluyendo deuda por luz y agua; Cobro por pintura de la casa interior y exterior(nunca estuvo pintada, pintura original); Cambios de llaves y tapa del wc de la habitacion principal; Cobro por limpieza de alfombra.No nos quieren pagar la garantia y lo que es peor no estan cobrando un extra de mas de 130 mil pesos.Mencionar que la persona que realizó la inspección de recepcion lo hizo de forma telematica, esto producto de la pandemia.
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan la garantia.
Autor: M.S.
Publicado el Lunes, Agosto 30, 2021 - 17:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Fuenzalida Propiedades - no devolucion integra de garantia

No Resuelto No Resuelto. copiare la respuesta:
Acuso recibo de su correo, en respuesta a ello debo señalar que se remitió el acta de recepción de la vivienda y respaldo del presupuesto por los trabajos realizados por la propietaria, cuya imputación de cobros se realizó según estos antecedentes y especificaciones del contrato de arrendamiento, lo que servirá de respaldo en la instancia superior que tendrán que seguir. En ningún caso corresponde que se realice el reembolso de la totalidad del dinero de la garantía, puesto que la dueña incurrió en gastos . Por lo anterior y por no existir consenso entre las partes (arrendador y arrendatario) deberá presentar los antecedentes ante el juzgado de policía local para que el juez determine según contrato y ley de arriendo vigentes. Por nuestra parte, mantendremos el dinero retenido hasta que haya una resolución del caso.

🙁 Fuenzalida Propiedades - no devulución integra de garantia

No Resuelto No Resuelto. Ví ahora que tienen Miles de reclamos , son unos sinvergüenzas ,como es posible que la justicia no haga nada con esta empresa!!! Nunca arrienden con estos mafiosos.

🙁 Fuenzalida Propiedades - eclamo formal contra Rental Partner / Fuenzalida Propiedades por gestión negligente y trato autoritari

No Resuelto No Resuelto. Insisten en que no deben pagar nada y en que los daños son de "uso normal", cuando las pruebas demuestran lo contratio.

🙂 Fuenzalida Propiedades - Se han demorado casi un mes en pagarme arriendo y garantía

Resuelto Resuelto. Finalmente me pagaron después de esperar mucho tiempo

🙂 Fuenzalida Propiedades - Incumplimiento mandato de arriendo y administracion

Resuelto Información Entregada Con Dificultad. Después de mucho insistir comenzaron a entregar la información, sin embargo, se desligan de cualquier responsabilidad, no contestan los correos y entregan la información en forma parcializada.

🙁 Fuenzalida Propiedades - Departamento En Pesimas Condiciones

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo se contactan conmigo para saber cual es el problema pero ninguna solución

🙂 Fuenzalida Propiedades - Devolución de garantía y otros

Sernac Resuelto Sin Resultado. He seguido enviando mail, llamados y WhatsApp no responden

🙁 Fuenzalida Propiedades - mes de garantía

No Resuelto No Resuelto. sigo esperando la respuesta de [email protected] y de [email protected] son unos sin verguenza

🙁 Fuenzalida Propiedades - No devolución del mes de garantía y cobros abusivos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy 10/04/2023 la corredora Fuenzalida aún no se hace cargo de este problema, no da respuesta, no contesta emails, llamadas ni reclamos de Sernac. Empresa nefasta que debería estar ''funada'' por entregar un pésimo servicio.

🙂 Fuenzalida Propiedades - No devolución garantia SIN Respuesta

Resuelto Muy Insatisfecho. Me respondieron luego de dos semanas que esperaba una respuesta.
La cual comentarios que hubo que hacer muchos gastos por arreglos y pintura ( servicio que yo ya habla realizado dejando pintado todo como nuevo) de hecho cuando fueron a recibirle el apartamento. el hombre que me entendió de fuenzalida propiedades comento que esta en perfecto estado.
Y de repente lueho de dos meses de espera una vez entregado el departamento
Salen conque no se me devolverán nada de la garantía por todos los arreglos y en especial por el servicio de pintura que tuvieron
Que hacer.
De verdad esta empresa se burla de sus clientes, la poco organización y comunicación es extrema, no la recomiendo y lamentablemente quede muy desilusionado con esta situación
Gracias Reclamos.cl por su preocupación

🙁 Fuenzalida Propiedades - pesimo trato

Sernac No Resuelto Autoresuelto. Tome contacto con ellos y tuve.que pagar sin anestesia más.de. 200000 pesos de una porque sino me complican para seguir.arrendando