Calidad, servicio, postventa

El dia 01-09 compre zapatos Gacel, llegando a mi casa me di cuenta que la confeccion estaba mal hecha (no estaban bien pegados por dentro del calzado), el dia 5-09 fui a la sucursal de Pza. Egaña, donde los cambie sin problemas, con los dias el zapato nuevamente presento el mismo problema y fui nuevamente a cambiarlo ya que obviamente estan mal hechos, si bien externamente no se nota, se abren por dentro molestando de sobremanera al caminar, y ahora me responden que ha sido rechazado el reclamo y que mi unica alternativa es ir y retirar tal como estan el par de zapatos, soy clienta de reclamos.cl/empresa/gacel">Gacel desde el año 1996 y es primera vez que ingreso un reclamo y no son capaces de solucionarlo, el zapato esta en excelente estado por fuera, pero no estoy dispuesta a aguantar este tipo de falta de respeto, y la indiferencia del vendedor que me llamo para informarme la decision de la empresa, Les pido ayudarme con este tema y me den una solucion,Atentamente,Maria Andrea, 76534864