- La Florida, Chile
- 24, Febrero 2017
- Número: 419590
Garantia verus precio
PRESENTE
Señores GacelCompre un articulo que en el catalogo es cod. 653610 que me costó $59.900.- siendo este no un Precio económico, en Falabella Vespucio el día 16.11.2016.Siendo hoy 24.02.2017 se rompieron soltándose una de sus hinchas superiores quedando en plena vereda con medio zapato despegado y sin poder movilizarme.Nunca en ninguna marca incluso de menos precios me ha pasado algo parecido, cuando compré me deje convencer por la "marca" y supuesta "categoría superior" que eso es lo que venden.Mi molestia es que no se condice el precio, la supuesta excelencia con el servicio que hoy he recibido tanto de Falabella como en el call center con la Srta. Daniela Muñoz. Aludiendo que la grantia solo es de 90 dias. Y que nadie puede hacer nada para resolver mi asunto.Yo no compre un zapato de $59.900.- para que me dure tan poco.De verdad esperaría tener algún correo que repare el daño que me ha ocurrido este día.Atentamente, Karin Garcia9431 74 92
Autor: K.G.