Pedido sin entregar

Hice una compra el 05 de julio/2021, me llego un par de zapatos de todo el pedido el día 06/07/2021, pero el día viernes 09/07/2021 llego chileexpress a entregarme el restante del pedido (QUE SON VARIAS COSAS), pero no era lo solicitado (era una caja larga con una broca con un pedido de mercado libre para un hombre que vivía en LAMPA, pero venia con sticker pegado de chilexpress diciendo que era el pedido de gacel para mi).rechace entrega, pero ahora si reviso numero de seguimiento en chilexpress, pusieron este MENSAJE: 21/07/2021 13:21 Envío detenidome comunique hace 1 semana a call center de gacel y me dicen que lo arreglaran o me haran devolucion de dinero, pero al dia de hoy nadie me contacta aun.así que les pido que hagan seguimiento de mi pedido con chileexpress porque ustedes al hacer el envio pegaron el sticker mal.