- Rancagua, Chile
- 05, Junio 2021
- Número: 805672
Entregapedido imcompleto
PRESENTE
Hace dos dias por el Cyber Day compre dos par de zapatos en Gacel por internet, el retiro era en la sucursal de Einstein Rancagua, sin embargo al retirar el paquete la niña me dice que tal vez dentro de la bolsa venian los dos pares de zapatos, me parecio raro pero confie y firme la recepcion, Llegando a mi caso abro la bolsa y solamente viene un par de zapatos, he llamado a gacel nadie contesta, fui nuevamente a la oficina de Chileexpress y me dicen que el numero ya aparece entregado pero la niña se acuerda de mi y me da solamente el peso del paquete, para que yo pueda reclamar el peso era de 0,62 kg por lo tanto era imposible que vinieran dos par de zapatos en el paquete, Estoy muy fustrada puesto que era un regalo para mi mama y nadie me da respuesta.por favor espero que Gacel se contacte conmigo y me de una respuesta,
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me envien los botines no entregados y pagados.,
Autor: Y.O.