No devuelven dinero

Fui a Gacel Alto Las Condes a comprar un reloj $22.990, cuando pagué me di cuenta que la vendedora me cobró el reloj y además un set de cosmetiqueros de $16.990 que yo le dije que no iba a llevar pero igual me lo cobraron. Cuando pedí la devolución del dinero, ambas vendedoras se hacían las desentendidas y me dejaban sola, tuve que estar mucho rato encima de ellas pidiendo una solución hasta que me pidieron mis datos para la devolución pero me dijeron que me tenía que ir sin mi dinero, que se demoraba en hacerse la devolución y que me tenía que esperar, todo de muy mala manera y sin tomarme atención. Les pedí algún comprobante de respaldo para poder irme tranquila pero no me querían dar nada, me decían "váyase, tiene que esperarse si quiere su dinero" siendo que el error fue de ellas. Después de mucho rato me dejaron sacar foto a la boleta y me tuve que ir sin el dinero, y sin mi producto, además de estar muy enojada porque la mala atención fue desde que entré a la tienda. Han pasado 24 horas y todavía no me devuelven el dinero.