Autor:

No Hicieron Nada

26 Julio, 2017 - 17:02
al final no me contactaron.

Supuestamente había quedado un registro de petición de la boleta en post-venta. pero no la enviaron.

saludos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 11, Julio 2017
  • Número: 441228

Gasco

No se entrega ni comprobante de pago ni boleta

SEÑORES gasco

PRESENTE


Hice un pedido a reclamos.cl/empresa/gasco">Gasco y el camión no me entrego ni boleta ni comprobante de pago. Esto nunca me pasa pues llevábamos años comprando en Gasco, y la persona que venía siempre entregaba el comprobante, pero esta vez solo se preocupó de entregar el gas y recibir la plata. Hicieron el show de buscar bajo los asientos del camión, eso da cuenta que hace rato que no entregaban una boleta y que a las siguientes personas tampoco se la entregarían. Al pedir el comprobante de pago, te envían a call center de reclamos, Servicios de Post venta, donde me atendió Soledad y Aster, que me atendieron con bastante distancia como si fuera totalmente normal no entregar una boleta. Está claro que es un derecho mínimo al haber hecho la compra, por si se presenta algún problema, pero parece que ellas "no están al tanto" de que es un derecho. Ahora me dejaron la "petición de boleta" como un reclamo. Cuando no es un reclamo, es simplemente que debieran haber enviado un camión que estuviera en circuito para entregar la boleta, que nos correspondía a la compra.
Autor: C.G.
Publicado el Martes, Julio 11, 2017 - 19:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Gasco - Despido injusto

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadien se ah comunicado conmigo

Gasco - Bloqueo de tanque y sin repuesta del porqué.

No Resuelto No Tengo Respuesta. No tengo respuesta entre el 23 a 26 de Diciembre cumplo un mes sin gas.

Gasco - No llega pedido de gas

No Resuelto Al Final Llego El Gas. lo impresentable que una empresa tan grande y prestigiosa se demore tanto en contestar y sobre cuando dan el dia para entrega de gas no llega uno pregunta y no hay respuestas positivas y la guinda de la torta fue que compre con un cheque a 15 dias y lo cobraron a los 3 dias, excusandose con la boleta que decia al dia, bueno de cauerdo a esta mala atencion y mala informacion me hace la posibilidad de que si sigue el mal servicio cambiandome de compañia

Gasco - Se niegan a hacer entrega

Resuelto Resuelto. Buenas tardes, si bien fue resuelto, pero fue después de una semana completa de insistir por lo menos 3 a 4 veces al día.
Pésimo servicio ya que se trataba de un pedido para una persona adulta mayor y otra postrada.

Gasco - Pague 2 cargas de gas y van 24 hrs sin llegar

No Resuelto No Resuelto. Llame a la Empresa para solicitar el reembolso van mas de 10 dias y aun no pasa nada

Gasco - Cilindro vacio

Sernac No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio de Gasco y sus distribuidores, no se hacen cargo, menos dan solución.

Gasco - Gas con olor a parafina

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie nunca se contactó conmigo. El gas sigue son poder usarse

Gasco - Cilindro con olor a parafina

Sernac No Resuelto No Solucionado. Deseo una solución ya qué gaste mi dinero para poder comprar el gas y no he resucitó ninguna respuesta :(.

Gasco - Cobro doble por mala lectura

Resuelto Resuelto. Nos dieron la opción de pagar en cuotas sin interés.

Gasco - No recibi pedido y se me desconto dinero

No Resuelto Sin Resultado. No he tenido RespuestA por parte de Gasco y dejé reclamo en página igual

gasco call center - cilindro no llego al domicilio solicitado por call center

No Resuelto No Resuelto. Reclame a Gasco nadie me llamo nadie respondió

Gasco - Sin suministro

Resuelto Me Fueron A Dejar Gas. fueron a despacharlo. Tenemos un sistema de llenado antiguo y nadie sabe de esto en la compañia, muy raro

Gasco - No llegan nunca a reparar la fuga después de reparada no llegan nunca a cargar el estanque mal muy mal

Sernac Resuelto Resuelto. Pero es mucha la demora esperamos como dos semanas para que nos solucionará el problema poreso pusimos el reclamo esperamos una compensación de parte de gasco por todas las molestias gracias se demoraron hasta para ver si habían solucionado el problema

Evita Gasco
Prefiere Lipigas