Pesimo servicio y cero respeusta

la empresa donde trabajo tiene convenio con gasco, por lo que a los trabajadores nos dan un tiket, solicite 1 balon a las 7:30 AM , y me dicen que se demoran dos horas. jamás llegaron,llame unas 10 veces, me dicen que en invierno es así, pero que ellos no pueden dar un horario, hable con supervisores, este llego a las 5 de la tarde.Hoydespues de 1 mes volví a pedir otro balon a las 7 de la manaña, y recién llame a preguntar a que hora llegaria, y ni siquiera lo habían anotado, dicen que el pedido no estaba soliictado.Que falta de respeto y mal servicio, no dan respuesta, incumplen y nunca dan solución.