Reclamos y resultados similares

Gasco - Despido injusto

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadien se ah comunicado conmigo

Gasco - Bloqueo de tanque y sin repuesta del porqué.

No Resuelto No Tengo Respuesta. No tengo respuesta entre el 23 a 26 de Diciembre cumplo un mes sin gas.

Gasco - No llega pedido de gas

No Resuelto Al Final Llego El Gas. lo impresentable que una empresa tan grande y prestigiosa se demore tanto en contestar y sobre cuando dan el dia para entrega de gas no llega uno pregunta y no hay respuestas positivas y la guinda de la torta fue que compre con un cheque a 15 dias y lo cobraron a los 3 dias, excusandose con la boleta que decia al dia, bueno de cauerdo a esta mala atencion y mala informacion me hace la posibilidad de que si sigue el mal servicio cambiandome de compañia

Gasco - Se niegan a hacer entrega

Resuelto Resuelto. Buenas tardes, si bien fue resuelto, pero fue después de una semana completa de insistir por lo menos 3 a 4 veces al día.
Pésimo servicio ya que se trataba de un pedido para una persona adulta mayor y otra postrada.

Gasco - Pague 2 cargas de gas y van 24 hrs sin llegar

No Resuelto No Resuelto. Llame a la Empresa para solicitar el reembolso van mas de 10 dias y aun no pasa nada

Gasco - Cilindro vacio

Sernac No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio de Gasco y sus distribuidores, no se hacen cargo, menos dan solución.

Gasco - Gas con olor a parafina

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie nunca se contactó conmigo. El gas sigue son poder usarse

Gasco - Cilindro con olor a parafina

Sernac No Resuelto No Solucionado. Deseo una solución ya qué gaste mi dinero para poder comprar el gas y no he resucitó ninguna respuesta :(.

Gasco - Cobro doble por mala lectura

Resuelto Resuelto. Nos dieron la opción de pagar en cuotas sin interés.

Gasco - No recibi pedido y se me desconto dinero

No Resuelto Sin Resultado. No he tenido RespuestA por parte de Gasco y dejé reclamo en página igual

gasco call center - cilindro no llego al domicilio solicitado por call center

No Resuelto No Resuelto. Reclame a Gasco nadie me llamo nadie respondió

Gasco - Sin suministro

Resuelto Me Fueron A Dejar Gas. fueron a despacharlo. Tenemos un sistema de llenado antiguo y nadie sabe de esto en la compañia, muy raro

Gasco - No llegan nunca a reparar la fuga después de reparada no llegan nunca a cargar el estanque mal muy mal

Sernac Resuelto Resuelto. Pero es mucha la demora esperamos como dos semanas para que nos solucionará el problema poreso pusimos el reclamo esperamos una compensación de parte de gasco por todas las molestias gracias se demoraron hasta para ver si habían solucionado el problema

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Chillán, Chile
07, Septiembre 2020
Número: 715170

Gasco

No envían pedido de gas

SEÑORES Gasco

PRESENTE

Ayer 6 de sept. a las 20:15 hrs. aprox. pedí un cilindro de gas a central Gasco. Me atendió Támara, quien dijo que el cilindro llegaría hoy a las 9 de la mañana. A la hora de almuerzo, ya que el gas no llegaba, llamé de nuevo y me atendió Tamara, quien pasó el llamado a Despacho, donde nadie atendió más que una grabación. Más tarde volví a llamar y de nuevo la grabación... Cumplidas las 24 horas volví a llamar y me atendió Alexander, quien no tiene apellido. Me informó que el pedido estaba completado, es decir, el gas se había entregado. Al decirle que eso no era efectivo, afirmó que la responsabilidad era del distribuidor, negándose a darme la información para llamar al distribuidor. Señaló que ellos no tenían ninguna responsabilidad. Que tenía que hacer el pedido de nuevo... Llevo dos noches sin prender estufa, gracias a la inoperancia de estos tipos que, además, responden muy mal ante los reclamos. Este sr. Alexanderafirmó que en el sistema no salía la información del distribuidor a cargo del pedido. Plop!!!! Exijo una explicación!!!!Y, tb se negó a identificarse como corresponde.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Ninguna. El frío que he pasado no me lo puede devolver nadie. Pero, da rabia ver cómo mienten al poner que el pedido estaba entregado. Lo hacen porque vivo en las afueras de Chillán y nadie quiere venir para acá. Sería más fácil decir que no reparten en este sector y así yo busco otra solución.

Autor: H.L.

Escribir al autor

Publicado el Lunes, Septiembre 7, 2020 - 20:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.