Sin correo electronicos corporativos todo el 23 10 2023

Desde las 10:49 am del dia de hoy ya no hemos recibido ni podido enviar correos desde ninguna de las 2 cuentas corporativas contratadas con nuestro proveedor de correos electronicos GTD.Se hizo el reclamo correspondiente y me indicaron que es una falla masiva y que estaria en un plazo de 2 horas resuelto, cosa que no ocurrio.no solo no se resolvio aun a esta hora 21:36 si no que al volver a comunicarme me indican que estan sin sistema para atender mi peticion pero que estan revisando el problema los tecnicos y que el plazo sera hoy dia (quedan 2 horas para finalizar el dia ).Nuestra empresa necesita enviar y recibir correos con dominio corporativo, de hecho tenemos un proceso que envia correo a todos nuestros clientes en forma diaria que todavia no podemos ejecutar por falta de servicio de correos corporativo.De hecho se ha tenido que enviar contrato de potencial cliente sin cuenta corporativa de correo.He preguntado en alguna oportunidad si tienen algun tipo de servidores de respaldo para contingencia y no lo tienen al parecer, ya que si el problema estuviera en un segmento podrian operar con uno alternativo en caso de emergencia como hoy.