- , Chile
- 08, Julio 2025
- Número: 1081129
Están cobrando servicio que ya fue cortado

PRESENTE
El mes de junio de este año cambiamos desde un servicio de Telsur de cable más internet a nombre de mi ex marido a un servicio de solo internet a nombre mío, ya que nos estaba saliendo muy C. el servicio anterior, y ahora nos están cobrando más de 40.000 pesos por el servicio anterior que está cortado desde el 30 de junio.Llamamos a la empresa al 600 800 4000 para reclamar, pero nos salen con que lo que están cobrando es por el servicio anterior de los meses de mayo y junio, siendo que esas boletas del servicio anterior ya están pagadas.El servicio nuevo lo tenemos contratado desde finales de junio, y ahora, tal como se ve en la imagen adjunta, están cobrando el servicio anterior a nombre de mi ex marido que ya como dije antes, está cortado desde el 30 de junio, además de cobrar el servicio nuevo de solo internet a nombre mío, por lo que están cobrándonos 2 boletas y pidiendo que paguemos más de 55.000 pesos.Por ende, espero que dejen de cobrarnos por el servicio que ya no esta usando y no nos salgan con otras de sus ******s .
Objetivo:
Obtener una solucion
Que dejen de cobrar por un servicio que ya no se está usando
Autor: Y.F.