Mal servicio, intalacion mal hecha, me quieren cobrar como si fuera culpa del cliente

Estimados,la empresa de GTD nos hizo una instalación en nuestro domicilio donde dejaron los dejo atras de cada televisor, al principio no se notaba nada!, los problema comenzaron cuando conectamos un pendrive y movimos los deco, resumiendo la señal se cae a cada rato de tv, ademas el router de internet es pesimo tenemos 50 velocidad en nuestra casa, las cuales solo llega señal al comedor dejando las piezas sin servicio onlineTambién nos dañaron el papel mural pegando los cable con siliconas en este, claves cortos etc.Para terminar, ME OSITGAN LOS EJECUTIVOS, DICIENDOME QUE COBRARAN OTROS DICEN QUE NO, DICEN QUE VISITARAN EL HOGAR, LO VISITAN, DESPUES LLAMAN MAS EJECUTIVOS DICIENDO QUE LO HIRAN A VISITAR??? LA COMUNICACIÓN SE MANEJA TOTALMENTE CONTRARIA EN LA MISMA EMPRESA Y NOSOTROS QUE PAGAMOS TODO AL DIA!!! Y TRABAJAMOS TODOS EL DIA DEBEMOS PENSAR EN TODO ESTO!!!! NO ES JUSTO!!¡¡CHILE AL REVÉS!!ESCRIBO ESTO PARA QUE NO LES PASE A NADIE MAS, Y HAGAMOS VALER NUESTROS DERECHOS, ELLOS NOS TIENEN QUE FACILITAR LAS COSAS A NOSOTROS, ESTO ES UN SERVICIO PARA NOSOTROS, NO UN TRAMITE ENGORROSOATTE.Salomon Moreno