Mala reparacion y daños a vehiculo

el dia 25 de octubre del 2021 active mi seguro automotriz por un choque que sufrio mi vehiculo a lo cual ingrese mi denuncia de siniestro siendo en primera instancia bien acojida y de rapida ejecucion pero el problema comenzo en el taller asignado JENSEN AUTOMOTRIZ el cual se demoro en entregar el vehiculo 2 meses y incompleto le faltaba la mascara y el adsorbedor de impacto con la promesa de que apenas llegara el repuesto me llamarian para instalarlo, pero al llegar a mi domicilio me di cuenta que al pulirlo le habian pasado a llevar la pintura de capot y de la puerta conductor ademas de tener dos abolladuras en el lado derecho del auto y lo mas penoso fue que me robaron la tapa que va sobre el amortiguador izquierdo y el perno que sostiene el puerto de diagnostico en el motor. le envie correos a el taller y la aseguradora para que se responsabilizaran por los daños y hurto en primera instancia acogieron mi denuncia pero al llevar nuevamente el auto al taller (aparentemente el dueño) CHRISTIAN JENSEN comienza de manera prepotente a cuestinar los daños y indicadome que YO debia demostrar que los daños me los ocacionaron ellos haciendome perder el tiempo y dinero solo para darme una respuesta negativa y diciendo que si queria repararlo tenia que generar un nuevo siniestro y eso conlleva el pago nuevamente del deducible que son 12 uf. adicional a esto verifico que el frontal del auto no se habia cambiado y solo reparado que ocaciona que el foco derecho y la funda del parachoques quede descuadrado,al tener esta respuesta negativa realice la denuncia al sernac a lo que hoy 15-02-2022 la aseguradora me envia un correo indicando que no procedia mi reclamo ya que el taller desconoce los daños y que solo me deben cambiar las piezas pendientes. pesima actitud de la seguradora ya que realiza varios reclamos y ninguno lo tomo en cuenta.