Problemas con la reparación de mi vehiculo

Hace ya 4 semanas fui a dejar mi vehículo al taller Ford que se encuentra en Aysén #503, taller que se me fue asignado por hdi seguros para la reparación del siniestro de mi vehículo, siniestro que fue muy poco y solo daño la moldura del lado izquierdo del parachoques y un poco la pintura de este mismo lado, hoy me llaman del taller diciendo que está listo mi vehículo para retirarlo, lo voy a buscar y me encuentro con que mi vehículo está en peores condiciones de cómo lo entregue, problemas en la radio, daños de pinturas en distintos lados del vehículo que son muy notorios y problemas en los sensores, ósea mejor no lo hubiera llevado a reparar, al preguntar qué sucedió me dicen que puede ser que otro vehículo que entró al taller lo pasó a llevar y que el problema de la radio lo puedo ir a ver a Irrarazabal que ahí no se demoran nada en arreglármelo, ósea una burla, el liquidador ni siquiera me responde, es una burla contrate una empresa que me prometió seguridad y seriedad, lo cual no se ha cumplido y más no me solucionaron nada, aparte antes de ver mi auto me hicieron pagar la diferencia de lo que no cubría el seguro y no me lo devolvieron