Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 03, Agosto 2021
  • Número: 830688

Hdi Seguros

Seguros por choque a terceros

SEÑORES hdi seguros

PRESENTE


Dejo historial de correos sin repuestas concretas a la solucion de un choque que yo no pedi que ocurrieraCompañia,Junto con saludar ,según la opción tomada para la atención de la responsabilidad civil( daños a terceros).La compañía tiene la facultad de ofrecer una arreglo extrajudicial, para este efecto la compañía en base a repuestos, mano de obra y pintura le hace una oferta en dinero por concepto de reparación según valores o costos de la compañía.informo a usted que la oferta que dispone la Cía. es de $1.100.000.- Este valor corresponde a un Acuerdo Extrajudicial, que en caso de aceptar, usted deberá informar a este correo de su decisión. Para enviar el caso al departamento de revisión ,estando aprobado se enviara del finiquito de indemnización que debe firmar y legalizar el propietario del vehículo según certificado de anotaciones vigentes.Importante: en caso de no aceptar la oferta extrajudicial entregada por la Cía., usted quedará liberado para realizar las acciones legales que estime convenientes con lo que se aplicará la atención en respectivo juzgado con representación de nuestra asegurada.Atento a su respuesta, para liquidar caso.MioMuchas gracias por tu respuesta. Me podrías detallar el valor y los materiales y mano de obra los cuales contemplan el 1.100.000. ofrecido por la Cia de seguro.Esta pregunta va por que solo el portalon tiene un costo aprox. De 850mil pesos y el parachoque trasero tiene un costo de 160mil pesos aprox. Y el reflectante tiene un costo de 105mil pesos aprox. En la toyota y con esos valores la mano de obra no estaría contemplada en el valor que me habías dado. Además hay otros materiales los cuales usted no han venido a revisar para que puedan liquidar el costo real a considerar. MioEstimado Victor, Adjunto presupuesto entregado por la empresa Automotriz Portillo Piramide Spa. Favor aceptar presupuesto ya que tu asegurado tiene un responsabilidad civil de aproximadamente 500 UF con daños a terceros o bien enviar mi vehículo a unos de sus talleres multimarca de la compañía HDI, ya que de lo contrario tendré que seguir con una demanda civil hacia tu asegurado llamado Victor Miranda Garate rut 16.130.xxx-x, ya yo a él no le pedí que me chocara por detrás y causara los daños a mi vehículo Rav4 patente GSBB-64. CiaPresentado el caso el valor que me autorizan es de $3.000.000Presupuesto tiene un costo por toda la reparación de 5,4mm pero la cia solo ofrece 3mm el cual no cubro el total de mi reparación de mi auto.
Objetivo: Obtener una solucion que cumplan con el total de la reparación de mi auto.
Autor: P.A.
Publicado el Martes, Agosto 3, 2021 - 12:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 HDI Seguros - Mala gestion y informacion contradictoria

No Resuelto No Ha Resuelto El Problema. Tuve que retirar el auto ya que su unica respuesta fue que esta rechazado y no se refirieron al tema del mal procedimiento que se tomo respecto que desde el dia 1 me indicaban que el auto iba a ser reparado

🙂 HDI Seguros - Demora excesiva en entrega de vehículo siniestro 96106303

Resuelto Resuelto. Hdi al ser una aseguradora sin “piso” subcontrata a empresas externas. El problema es que la coordinación entre todas estas áreas es deficiente y call center muy precario para solucionar. Los mail jamás los contestan así que si va a contratarlos piense en esto antes de hacerlo

🙁 HDI Seguros - Retraso injustificado, propuesta de reparación negligente que vulnera la seguridad vial y perjuicio económico.

No Resuelto Aún No Me Entregan El Auto. Me hicieron una propuesta formal de cambiar el amortiguador por uno alternativo, comprometiéndose a cambiarlo por el original una vez llegase el repuesto. Yo acepté, pero aún no me lo han entregado.

🙁 Hdi Seguros - Resultado deficiente en reparación de vehiculo

No Resuelto La Opinión Del Asegurados Hdi No Vale Nada. Hdi Seguros responde a mis reclamos en forma negativa, ante imágenes y respaldos escritos presentados por el asegurado, se omiten completamente.
La verdad que entre el liquidador de turno y los talleres hay una relación tal, que se llega a ver hasta cómplice. El asegurado no tiene nada que hacer, totalmente desprotegido.
En mi caso, haré los reclamos correspondientes a cmf y sernac. Pero en definitiva terminaré de arreglar mi vehículo con medios propios. Me siento estafado.

🙁 HDI Seguros - Siniestro

No Resuelto No Resuelto. Aún en espera

🙁 HDI Seguros - Poca transparencia en el rechazo de una resolucion

No Resuelto No Resuelto. Luego de la una impugnacion de la resolución de mi problema, la compañía Hdi seguros, decidió mantener el rechazo de mi liquidación.

🙁 HDI Seguros - Un mes y aún no se resuelve reparación del vehiculo

No Resuelto Aún Sin Resolver. Yo quiero que se solucione y reparen el vehículo..

🙁 HDI Seguros - Soy tercero inocente y aún no tengo una solución acorde a los daños reales de mi vehículo.

No Resuelto Sin Respuesta Aún .. El liquidador no respondió más mis correo , y llamando a HDI , solo mencionaron que avisarán a liquidador para que vea el correo y responda.

🙁 HDI Seguros - Siniestro

No Resuelto No Resultó. Siguen en lo mismo.. Que debo enviar un mail al cual nadie responde. Luego te obligan a llamar por teléfono explicando todo lo que paso y que lo van a escalar. Cosa que nunca hacen porque ya van casi dos meses y sin ninguna solución real. Pésimo seguro es la primera vez que lo uso en años y no quieren responder.

🙂 HDI Seguros - retraso en la tramitación de atención terceros de siniestro

Resuelto Ha Avanzado La Indemnización Al Tercero. ya se le va a pagar el finiquito

🙁 HDI Seguros - No Pago Colision

No Resuelto No Solucionado. EMPRESA NO SE HACE RESPONSABLE DE CHOQUE CONTRA TERCERO. COMPAÑIA NO RECOMENDADA PARA EFECTUAR CONTRATACION DE SEGUROS. CUIDADO.

🙁 Hdi seguros - Incumplimiento en el contrato

No Resuelto No Respondieron! Se Corrieron Y No Contestaron Nunca Llamados Telefónicos Y Mail. El seguro era contra todo evento con cobertura del 100 % y sin deducible pero pusieron en duda lo informado como que yo invente la historia del siniestro! Lo cual no tiene sentido ya que el vehículo estaba cubierto contra todo evento !

🙁 HDI Seguros - Malos tratos por parte de Marcelo Santa María Liquidador

No Resuelto Aún No Se Resuelve. Me avisaron desde el liquidador Marcelo Santa María, que me enviarían un documento para firmar y poder solicitar los repuestos. Cosa que aún no ocurre. Al pedir orientación me responde con correos de una frase, que no entrega información sobre mi pregunta. Podría decir que se avanzó un paso, pero la calidad de la atención no mejora.

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