Termino de seguro

Me atrase 1 mes y me dejaron sin cobertura y sin aviso..nadie contesta los correos ni celulares..me ofrecieron reintegrarse envie fotos y documentos que fueron aceptados el día 29 de enero del 2031 me contactarian para seguir el procedimiento y hasta el día de hoy nada a pasado..excepto q me dice una ejecutiva de chatear que esto tiene una duración de 24 hrs.y COMO YO NO LLAME¡¡¡quedo sin efecto..ellos tenían que contactarme..Donde llamo??donde los contacto??la ejecutiva no entrego nada...solo espere..HDI SEGUROS es una mugre que no espeta a sus clientes..solo se preocupan de un pago..si este no esta no eres nada ni nadie para la empresa..todo este tiempo me han tenido sin seguro y no e podido trabajar por no poder usar el auto..esperando que solucionaran mi problema..demás esta decirles que interpondrá una denuncia en el sernac y en la institución que rige los sistemas de seguros...espero una buena acogida a mi reclamo..saludos cordiales