No cumplen con el contrato

MI nombre es R. O. Leblanc, doy mi nombre completo para que esto sea real, estoy acá para alertar a la gente, que vaya a contratar servicios de HELP, empresa la cual no cumple con los prometido en el momento de firmar un contrato, llevo 1 año con el servicio el cual contraté con el nacimiento de mi hijo, estuve en algún momento con mi hijo con muchas molestias, llamé a HELP, en como de costumbre tramitan un montón para darte una solución, El servicio indica que uno puede pedir móvil de acuerdo a disponibilidad, pero uno como cliente puede cancelar $10.000.- pesos para la visita de urgencia del Doctor, el cual no había utilizado nunca, cuando quise hacerlo, me dijeron que no lo iban hacer, porque no ameritaba, etc etc. con muy mal trato y una calidad de servicio al cliente, pésimo... tuve que salir a un doctor particular de urgencia, caso corto mi hijo estaba con ROTA VIRUS, y la doctora de HELP dijo que no era nada grave!!!! que tipo de profesionales tienen en HELP? que servicio al cliente ofrecen? el tema es que es un robo, que pagues mensualmente, y cuando quieres usar el servicio te lo niegan?.HELP ES UN PESIMO SERVICIO, NO LO CONTRATEN!!!