- Concón, Chile
- 22, Febrero 2018
- Número: 481731
Mal servicio tiempo de respuesta deficiente

PRESENTE
El viernes pasado me descompensé y desmayé en la oficina. Presión arterial 7/5. Mis colegas llamaron a Help quienes sólo pusieron problemas para enviar personal de emergencia, exigiendo conversar conmigo (la desmayada en el suelo) antes de proceder a hacer cualquier cosa. Después le pidieron el número telefónico del colega que les había llamado, comprometiéndose a llamarlo dentro de 10 minutos, lo que nunca hicieron. Mi colega volvió a llamar y volvió a recibir una atención deficiente del personal Help. Eventualmente (más de media hora después) llegaron personal paramédica de Help para socorrerme. Ellos, muy profesionales, muy buena atención desde ese momento en adelante. Sí, mencionaron que tuve suerte que andaban en la zona.....extraño comentario. Yo contraté a Help para un servicio de emergencia y no lo recibí.
Autor: E.M.