No entregaron servicio

El día lunes 14 de Diciembre a las 13.30 Hrs, empezamos a llamar a Help por servicio de urgencia para un adulto mayor que necesita urgente asistencia por que estaba con un cuadro de vómitos y no aceptada liquido ni sólidos. Se nos sugirió mojarles los labios con agua, lo que tampoco ayudo, ya que lo rechazaba. Este cliente de 84, con una parálisis motriz progresiva, incapacidad física, postrada en cama, como cero autonomía, no fue considerada en riesgo vital que eran los servicios que Help decía estar entregando, por la ALTA demanda de servicio. Insistimos varias veces y la respuesta fue la misma. varias llamados posteriores se me indicó el que supervisor me llamaría pero que ya se estaba coordinando el doctor que lo asistiría. Lo que nunca sucedió, ya que a las 18:30 salimos de urgencia a la clínica, y dada su condición fue recibida por "Ley de Urgencia" es decir estaba en riesgo vital. Estos desgraciados no fueron capaces de acudir, derivando los llamados y las responsabilidad y las miles de excusas por no llegar en los tiempo "prudentes" dada la urgencia. EN resumen mi suegra murió !! Irresponsables, descorazonados, mientras pagues te mandarán. No compres este servicio, mas vale que juntes el dinero y llames a las ambulancias privadas.