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  • Las Condes, Chile
  • 23, Diciembre 2015
  • Número: 358226

Hp

Impresora no imprime si se acaba tinta de un color

SEÑORES hp hewlett packard

PRESENTE


HP Officejet Pro 8600, deja de imprimir si se acaba la tinta de un color, aunque uno quiera imprimir sólo en negro y tenga sobrada tinta para ello.La información que da la empresa en Internet es que la tinta es necesaria para mantener limpios lo cabezales.Me parece un pretexto para forzar la adquisición de un nuevo cartucho.La máquina Impresora es propiedad de quien la compra y HP no puede pretender mantenerla capturada para sus fines después de vendida.Si a ello se suma el constante bombardeo de mensajes sobre "cartuchos originales", que la Impresora envía al computador, interrumpiendo los trabajos que se están ejecutando, y que además el "sistema de mantención" de la Impresora está constantemente gastando tinta de los cartuchos, aunque no se utilicen, se configura un cuadro de abuso casi escandaloso.No volveré a comprar productos HP.
Autor: C.G.
Publicado el Miércoles, Diciembre 23, 2015 - 15:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.