HP

Hp Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
88.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

88.6% HP
42.9% Motorola
26.7% MacOnline
25.0% Sony Chile
16.7% Samsung
Reclamos por año
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
26-03-24Resuelto Hp - Sin solucion por compra de tintas76
13-03-24Hp - Computador con fallas96
07-03-24Hp - Notebook con constantes fallas112
22-02-24Resuelto Hp - sin respuesta al despacho146
13-02-24Resuelto servicio tecnico hp - no me respetan la garantia de un equipo nuevo130
04-01-24Resuelto Hp - No realizan reembolso por equipo en mal estado169
03-01-24No Resuelto Hp - Cerraron caso sin satisfacer cliente 122
17-12-23Resuelto Hp - Se bloqueó el notebook158
13-12-23Resuelto Hp - Tinta Original Hp 21 No Funciona131
10-12-23No Resuelto Hp - Poca duración cartucho de tinta127
20-11-23Resuelto Hp - Reposición Notebook en Garantía 199
18-11-23Resuelto Hp - mala calidad166
15-11-23Resuelto Sernac Hp - Mal asesorado155
12-10-23Resuelto Hp - No se cumple con plazo de entrega ofertado170
12-10-23Empresa Hewlett Packard - Entrega de producto erroneo289
05-10-23Resuelto Hp - Impresora hp mala146
29-09-23Resuelto Hp - No cumplen con los plazos estipulados 119
19-09-23Resuelto Sernac h.p chile inc (hp notebooks) - falla fabricación notebook.167
30-08-23Hp - Explocion de bateria194
24-08-23Resuelto Hp - garantia152
08-08-23Resuelto Hp - No cumplen plazos de entrega158
03-08-23Resuelto Hp - Garantia nula262
02-08-23Resuelto Hp - No responden a la garantia206
31-07-23Hp - No hacen valer la garantia202
26-07-23Resuelto Hp - Problema con mi cartucho 664182
29-06-23Resuelto Hp - Inconformidad 290
28-06-23Resuelto Hp Chile - No Responde Por Compras194
20-06-23Resuelto Hp - Impresora102
20-06-23Resuelto Hp - producto faltante, no cumplen plazo de entraga ni dan posible fecha de solucion443
19-06-23Resuelto Hp - Falla en el teclado del notebook y no dan solución.119
19-06-23Resuelto Hp - No entregan factura199
09-06-23Resuelto Hp - No cumplen plazos de entrega187
07-06-23Resuelto Hp - Pedido no llega en los días estipulados140
06-06-23Resuelto Hp - No,llego Producto A Los 3 Dias Ofrecidos148
28-05-23Resuelto Hp - Empresa no responde197
09-05-23No Resuelto Hp - Devolución Producto y Dinero Notebook OMEN 16 b0509la228
30-04-23Resuelto Hp - No responden por garantía de laptop hp omen 15.176
24-04-23Resuelto Hp Inc Chile Comercial Limitada - Falla de Teclado en Equipo en Garantía147
18-04-23Resuelto Hp - Tinta original no funciona 164
10-04-23Resuelto hp online - notebook no prende y no dan respuesta.161
07-04-23Resuelto Hp - Computador nuevo malo 224
27-03-23Resuelto Sernac Hp - no entega de producto181
22-03-23Resuelto Hp - Compara online de notebook no llego y no me han reembolsado179
21-03-23Resuelto Hp - Producto con falla176
20-03-23Resuelto Hp - Venta de producto erroneo271
18-03-23Resuelto hp compra de cartucho 664 negra y tricolor - poca duración de la tinta209
10-03-23Resuelto Hp - post venta295
07-03-23Resuelto Hp - compra de cartucho 664xl impresora no reconoce el cartucho188
28-02-23Resuelto Hp - Congelamiento y reinicio reiterados e inesperado sin solución desde soporte hp web160
10-02-23Resuelto Sernac hp anovo andes s.a - recambio equipo nuevo no funciona198
20-01-23Resuelto Hp - Granatía Legal no efectuada167
23-12-22No Resuelto Sernac Hp - Devolución 213
23-12-22Resuelto Hp - No realizan devolución 197
21-12-22Resuelto Soporte Tecnico Hp - Horas En Espera Para Atencion Sin Respuesta177
14-12-22Resuelto Hp - pc mal estado143
05-12-22Resuelto Hp - Problemas de batería y fecha de expiración128
09-11-22Resuelto Hp - Congelamiento y reinicio Inesperado sin solución desde soporte216
07-11-22Resuelto Hp - Batería no carga258
02-11-22Resuelto Hp - Congelamiento y Reinicio Reiterados e Inesperado sin solución desde soporte HP web155
17-10-22Resuelto Hp - Ningun numero funciona 170
16-10-22Hp - Problema en su rendimiento lento 203
14-10-22Resuelto Hp - Venta rechazada en Cyberday127
13-10-22Resuelto Hp - Tinta no alcanza516
29-09-22Resuelto HP Chile - Despacho con incumplimiento163
07-09-22Resuelto Hp - Equipo con Fallas y Soporte de Garantias sin respuesta170
01-09-22Resuelto Hp - notebook nuevo con falla de bateria , mala postventa263
18-08-22Resuelto Hp - sin solucion equipos comprados377
11-08-22Resuelto Hp - Notebook Lenta No Inicia Hp240218
08-08-22Resuelto Hp - Producto con fallas de diseño233
05-08-22Resuelto hp - no puedo scanear179
15-07-22Resuelto Hp - Notebook Lenta No Inicia Hp240163
09-07-22Hp - Computador laptop demasiado lenta185
26-06-22Resuelto Hp - Compre tinta negra 662 HP ,es compra habitual cada mes este último compre y solo imprimí 10 hojas y se terminó 137
17-06-22Resuelto Sernac Hp - No hay respuesta por anterior reclamo 159
13-06-22Resuelto Hp chile - Devolucion de producto dañado con garantía. 239
10-06-22Resuelto Hp - no entrega de compra185
10-06-22Resuelto Sernac Hp - Compra no despachada 130
09-06-22No Resuelto Sernac Hp - Falla en tinta159
09-06-22Hp - Computadora con mal sistema operativo 156
08-06-22Resuelto Hp - Compra no entregada137
07-06-22Hp - impresora no conecta118
06-06-22Resuelto Sernac HP.com en Chile - NO responden a compra pagada176
06-06-22Resuelto Sernac Anovo Andes S.A Representante de HP en Chile - No responde a compra realiza2100
03-06-22Resuelto Hp chile - Mi pc ..presento falla desde el 2 mes..no recupera..192
30-05-22No Resuelto Hp - Notebook malos166
30-05-22No Resuelto Sernac Hp - no cumplen con promesa de rápida entrega153
26-05-22Resuelto Hp - producto no entregado155
25-05-22Resuelto Hp - Servicio tecnico da mal diagnostico121
24-05-22No Resuelto Hp - Demora en responder a fallas dentro de la garantía174
11-05-22Hp - HP no me da soluciones a mi reclamo . Una verguenza 138
10-05-22Resuelto hp impresoras - funciona extremadamente lento238
24-04-22Resuelto Hp - No entrega de mi producto 120
20-04-22Resuelto Sernac Hp - No Entrega De Producto Pagado202
18-04-22No Resuelto Hp - Soprte tecnico telefonico engañoso180
11-04-22Resuelto Hp - No entregan envio express a tiempo y en dia habil aun no entregan envio164
31-03-22Resuelto HP Chile - Producto nuevo fallado305
11-03-22Resuelto Sernac hp.com - mala facturación106
21-02-22Resuelto Hp - Respuesta servicio tecnico152
29-01-22hp - modelo y producto malo pésima calidad178
24-01-22HP Chile - Equipo dañado luego de envio a servicio tecnico298