Venta de equipos con so y al restaurar pierden la licencia

Compre un equipo HP hace un tiempo, debido a que el equipo presentaba problemas de rendimiento decidí restaurar el sistema a su estado de fabrica. Mi sorpresa es que al hacer esto el sistema pierde la activación original de windows y me pide comprar una licencia nueva. Al llamar al servicio de HP ellos me indican que existe un problema con el SOFTWARE en varios equipos y esto es un error normal en varios modelos HP y me derivan a un servicio técnico el cual me indica lo mismo y no me entrega ninguna solución. Envie 3 correos a Ventas HPpartes Originales que se suponen que son el servicio técnico que ve este caso. En definitiva muy malo el servicio de HP, venden equipos con licencias incluidas las cuales al usar su sistema de restauración se pierden y te obligan a comprar una nueva. Me parece una *****a tremenda para la gente que no sabe y como consumidor me siento realmente estafado y engaño por ellos. No compren equipos HP.