Seguro no deseado

Buenas Tardes: Junto con saludarles, mi nombre es Sylvia Santibañez Salazar mi rut es 7.517.xxx-x. Deseo hacer este reclamo ya que por lo visto los vendedores no escuchan a sus clientes lo que desean y lo que no. Es por esto que yo abrí cuenta en reclamos.cl/empresa/hites">Hites en el centro de stgo ubicado en calle ahumada y me atendio un joven llamado Luis Garrido y abrí mi cuenta con el explicándole que no deseaba pagar ningún Seguro y este joven me dijo tranquila señora que no va a pagar ningún Seguro solo las cuotas d lo que ud. saque solamente, yo confiada por lo que ese mismo día utilice mi cuenta y resulta que ahora voy a pagar y me dicen que tengo que pagar un Seguro yo alterada le dije no contrate ningún Seguro por lo que no voy a pagar nada mientras no se hagan cargo del problema ya antes mencionado no voy a pagar nada d nada. Es impresionante el ver que solo desean ganar plata y no atender a sus clientes como corresponden es aqui la pregunta ¿para que abren tiendas si solo desean ganar plata y no atender a los clientes como seres humanos que son a? Ojala me solucionen el problema y si no me dirigire a el sernac para que vean como se aprovechan de la sinverguenzura y no escuchan a los propios clientes, como no se dan cuenta que gracias a la gente ellos tienen trabajo y sino que harian? Sin mas que decirle. ATTE. SYLVIA SANTIBAÑEZ SALAZAR 84214863 FONO