No respetan garantia extendida

Hace un tiempo puse un reclamo por que no me hicieron valida la garantia extendida que habia comprado para una depiladora philips . Posterior a eso me respondieron por este medio que facilitara un correo que querian contactarse conmigo . Que reclamos.cl/empresa/hites">Hites habia tomado conocimiento de mi caso y querian darme una solucion . Fui a la tienda una vez mas ...me tramitaron un rato se comunicaron con la garantia extendida mandaron copia de mi boleta y garantia . Y quedaron de comunicarse conmigo . Nada a pasado supongo que estan ganando tiempo por q dura 5 meses despuesde cumplir dos años de la compra la cual fue realizada en agosto del 2015 . Consejo para quien lea . Nunca compren garantia ..aunq sea barata por q no sacaran nada de eso pues despues no responden y solo terminas regalandoles tu dinero . Como no me dieron solucion mejor pondre el reclamo en el sernac ya q por este medio solo sirve desahogarse pero no dan ninguna solucion .