Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Sagrada Familia, Chile
  • 23, Febrero 2017
  • Número: 419336

Hites

Seguros, usura, publicidad engañosa

SEÑORES hites

PRESENTE


Soy de provincia y luego de andar por Santiago por motivos laborales y de haber visto por Televisión Abierta tantas veces la supuesta Gran Maravilla que es la mentada "Tarjeta Hites", con cuotas precio "contado", CAE "bajísimo" y muchas promociones, apenas pude partí a una de sus tiendas, cerca de la plaza de Puente Alto, en donde me acerqué a consultar al área de crédito en el tercer piso por esta "Maravilla" de tarjeta. Me atendió una "ejecutiva" a la entrada, me pidió mi carnet, consultó, me entregó un ticket de vuelta que decía que yo ya tenía la tarjeta pre-aprobada sin concursos ni sorteos, en menos de 5 minutos. Solo debía pasar a un módulo a retirarla. Estaba el lugar repleto de gente sobre todo de la tercera edad y/o de condición social muy modesta. La "ejecutiva" de la entrada me dice que "Tengo que saber pasar a hablar con ella" luego que me atiendan en el módulo. a pesar de estar repleto de gente esperando solución a sus problemas post-venta, a mí me atendieron en los módulos a los pocos minutos, para entregarme esta "maravilla" del Retail Financiero. La dama del módulo me dice que ponga el dedito en la máquina de Previred un par de veces, todo listo y todo dispuesto, y luego de unos 2 minutos teniendo ya ella el plástico en la mano empieza con la tonterita de los Seguros, que son obligatorios, que van asociados a la tarjeta, que tengo que esperar 2 meses si los quiero dar de baja, y me entrega una "Hoja Resumen" con cobros tan usureros que no puedo entender como el sernac los permite. Intenté pedirle a la dama del módulo que me explicara porqué esos cobros y porqué me estaba forzando a tomar Seguros, sin embargo al intentar explicarme se contradecía, salía pillada en las mentiras una y otra vez, hasta que yo ya no soportaba mas, quise ponerme de pié y renunciar a la tarjeta pero élla me la entregó de todas formas, supuestamente desistió y no inscribió 1 de los 3 seguros que me estaba metiendo, me juró que si no usaba la tarjeta no me cobrarían nada y se despidió de mí de una forma bastante mas desagradable que cuando recién había llegado al módulo. Luego pasé donde la "ejecutiva" de la entrada, ya que me había dicho que "Tenía que saber pasar a hablar con élla" hablé con élla, me hizo pasar a un módulo de seguros donde ya tenía en pantalla toda mi información y me vuelve a intentar embaucar para que aceptara el único seguro que supuestamente no acepté. Le dije unas 4 veces que no quería el seguro, se reía como queriendo decir como es tan leso este tipo que no acepta tamaña oferta tan conveniente, y luego de haberme repetido como 3 veces el mismo disco de la cobertura y de las maravillas del seguro, se enojó, me pidió que me retirara, yo me retiré pero quedé con esa sensación de que me habían embaucado igual, esperando a volver a hacerme de un tiempo para desistir de la tarjeta en alguna otra tienda Hites. Mientras hacía abandono de la tienda en Puente Alto me percataba de que algunos vendedores tenían bastante poco interés en vender, otros eran apáticos, los productos eran caros, y en resumen estuve en esta tienda solo perdiendo mi tiempo y ensartandome con unos seguros que quizás me cobren igual aunque no compre nada con la grandiosa tarjeta. Y uno se ríe de Bombo Fica creyendo que estas cosas no pasan.
Autor: B.�.
Publicado el Jueves, Febrero 23, 2017 - 01:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Hites - Cobro excesivo de gastos administrativos

No Resuelto No Resuelto. Son resultados sigue siendo un monto elevado .. usé la tarjeta por un monto de $20 mil y me cobraran $40 mil en el pago de la cuota

🙁 Hites - Devolucion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Muy mala gestión. No recuerdo a nadie a que realicen compras en ña hites

🙂 Hites - Producto Roto

Resuelto Resuelto. Me mandaron las piezas rotas y por fin pude armarlo. Asi que todo bien.

🙁 Hites - Todavía no me llega mi televisor

No Resuelto Sin Respuesta De Mi Devolución. Todavía no tengo la devolución de mi dinero, de lo que costo el televisor.

🙁 Hites - Cobro excesivo en gastos administrativos

No Resuelto Sin Solución. No quieren dar solución, pero es muy sinvergüenza que cobren casi el doble de lo que queda la cuota. Obviamente deben haber intereses pero taaan altos como para que paguemos el doble!. Para nunca más uso la tarjeta, son muy sinvergüenzas

🙂 Hites - Devolución no realizada

Resuelto Resuelto. Resolvieron el caso. Gracias.

🙁 Hites - Cobro de cuota que no corresponde

No Resuelto Negativo. Ofrecen promociones que aunque estén publicadas en hites como no pertenecen a la tienda si no a externos que venden desde la página de hites no aplican las promociones ofrecidas por hites

🙁 Hites - Entrega de producto nuevo, con detalles esteticos

No Resuelto Sin Resolución. Lo estoy usando, hace ruidos raros tiene el golpe super notorio pero no puedo seguir sin refrigerador ya que perdí mercaderíaz me da mucha pena ya que otras veces compre con ustedes y no me esperaba esto la verdad

🙁 Hites - Cobros excesivos

No Resuelto Me Siguen Cobrando. A ellos no les importa el cliente, me hacen pagar 20.000 pesos de más por concepto de cobro administrativo. Por lo que pagaré 700.000 mil pesos más de lo que ya ganaran por el crédito adquirido. Son unos frescos no saquen la tarjeta y si la sacan. Lean antes de firmar

🙁 Hites - Cobro Excesivo Comision

No Resuelto No Resuelto. Una pena este comercio

🙁 Hites - Cobro excesivo de comisiones

No Resuelto No Resuelto. Se excusaron en que el cobro es justo y nada más siendo que compre algo de 17mil y termine pagando 36

🙁 Hites - No tengo desde q empecé a usar la tarjeta estado de cuenta

No Resuelto No Hay Respuesta. Nadie dice nada 3 veces e llamado lo estamos viendo y después llega un. Correo y dice trámite finalizado y sin respuesta

Evita Hites
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