- Los Ángeles, Chile
- 20, Enero 2017
- Número: 414290
Anulación de compra
PRESENTE
Realicé una compra por Internet el día 14-11-2016, la cual anulé posteriormente ese mismo día llamando al Call Center. Me dieron el número de reclamo 2334xxx-x y me indicaron que la anulación se realizaría en el plazo de 5 días hábiles máximo. Ya han pasado más de 2 meses y aún no anulan la compra. Para agregar, esta compra ya fue facturada y tenía fecha de primer pago el 10-01-2017. He llamado infinitas veces, e incluso e ido a la tienda, pero hasta ahora no hay respuesta. La cuota por esa compra ya me está generando intereses y me llegan correos de reclamos.cl/empresa/hites">Hites indicando mi morosidad. Y ya se acerca la facturación de la segunda cuota.
Autor: C.M.