Entrega incompleta

Mi nombre es Delia el dia 23 de Octubre compre un comedor casa ideal Ibiza, el cual me llego el dia 25 de octubre. La recepcion del producto la realizo mi suegra ya que yo trabajo y no habia nadie en mi hogar. Al llegar en la noche quize armar mi producto pero este no llego completo faltando uno de los dos vidrios, lo peor es que, el que falta es el vidrio mas pequeño y este es el que le da la estabilidad y la firmeza a mi comedor. Desde ese mismo dia comenze a mandar correo y eh llamado en imnumerable ocaciones, sin tener ninguna respuesta y yo sigo sin comedor, lo peor es que este ya esta pagado. Llamo y llamo a los ejecutivos del call center y ellos solo me dan calmantes, señalando que hoy si la llamaran y a la fecha nada. Ya me parece una burla, con esto la empresa demuestra que el cliente no es lo mas importante. por favor solicito una respuesta Boleta numero 26515864Codigo del producto 734844001Valor incluido el despacho 186480