- Antofagasta, Chile
- 06, Abril 2018
- Número: 490856
Anulación de compra
PRESENTE
Compramos una lavadora con entrega al día siguiente, al camión del flete se les cayó abollando el producto, la tienda se comprometio a enviar una desde Santiago en una semana, producto que jamás fue solocitado por reclamos.cl/empresa/hites">Hites llegó el día de la entrega nos acercamos a la tienda porque la lavadora no llegó nos enteramos que nunca se hicieron las gestiones para solicitar más stock, reclamos.cl/empresa/hites">Hites nos ofreció cambio del producto por un que estuviera disponible en la tienda de Antofagasta para despacho al día siguiente. La lavadora llegó al día siguiente el producto llego abollado nuevamente y la tienda no quiere anular la venta por el producto en mal estado. Al estar dos semanas sin lavadora y con tres niños en el hogar tuvimos que comprar en otra tienda y aun estamos con la lavadora abollada a la espera de una respuesta del sernac.
Autor: D.C.