Mala atención

Hoy 02/01/2018 fui a la tienda reclamos.cl/empresa/hites">Hites de la plaza de Puente Alto a comprar un teléfono básico,solcito a la vendedora Carolina Leiva de productos telefónica Claro; que me muestre el equipo, no lo hizo ya que estaba pendiente de su celular y se lo paso a la cajera. La cajera me dice son $29.990 el cual lo compro y no era el producto que yo quería, le digo de inmediato que no era lo que yo quería que quiero la devolución del dinero.Fue un show me hicieron tramitar del servicio al cliente a la caja de donde había comprado el celular, luego después de 50 minutos de espera tuve que pasar por caja para que me hicieran la devolución.Hable hasta con unos de los jefes que no recuerdo el nombre, consulto si hay otra forma más rápida para la devolución y me dice que no que ese es procedimiento.Y el estacionamiento quien paga si iba por un celular que más de 10 minutos no me iba a demorar????La atención de la empresa reclamos.cl/empresa/hites">Hites es realmente un asco,g quedé para nunca más ir a la tienda por que no es la primera vez que me sucede.