Cambio de producto

Compre un Televisor 50 pulgadas en reclamos.cl/empresa/hites">Hites de estación central el domingo pasado soloEn reclamos.cl/empresa/hites">Hites te prenden el Producto si prende todo esta perfecto, al llegar a la casa conectamos el televisor todo bien pasaron 5 minutos y el televisor se le formó una raya blanca gigante cuando fuimos a reclamar al siguiente día el vendedor dijo que no había ningún problema revisaron el televisor y dijeron que no fue por mala manipulación nos hicieron llevar el producto. Cuando vamos no no los quisieron cambiar Producto el cual no tenía ni 12 horas de haberse comprado que tenían que mandarlo a servicio técnico cabe destacar un Producto nuevo que no tenía ni una hora de uso. En reclamos.cl/empresa/hites">Hites no nos dan respuesta de qué va. A pasar con mi televisor. Yo necesito mi televisor uno nuevo ya que yo pague por algo nuevo y que acabo de comprar no tiene por qué llevarlo a un servicio técnico