- Talca, Chile
- 26, Marzo 2018
- Número: 488194
Garantia

PRESENTE
El 23 de diciembre compre un notebook lenovo, cuando no tenía ni 3 meses se bloqueo y dejo de funcionar lo lleve a la tienda y lo.primero que me dicen es que esta fuera de plazo (siendo que no había ni siquiera visto la boleta), la ve y me dice que lo va a mandar a servicio técnico y son cerca de tres semanas, ok lo dejo y me entregan una papeleta que dice que me lo entregan el 26 de marzo 2018, y yo lo deje el 16 de febrero (tres semana, claro) llame una vez a la semana al call center y siempre "el notebook sigue en servicio técnico".Llame al call center el 26 de marzo antes de ir a la tienda y no perder de trabajar y ellos me dijeron que el 26 tiene que salir una solucion.Al ser 26 de marzo voy a la tienda a buscar el computador y me dicen que no llego y que tengo que esperar hasta mañana. Por ña simple razon de que el dia tiene 24 horas.Lo encuentro una falta de respeto, pierdo de ir a trabajar, estoy arrendando un notebook para poder trabajar, y cero respuesta.
Autor: K.P.