Cobro abusivo

me dirigí a la sucursal de la ahumada para cancelar mi cuota habitual de la tarjeta. pero me llevo la sorpresa que me están cobrando seguros y cuota de manejo. cuando al momento de firmar mi contrato me explica que si pago mi cuota antes de la fecha no me van a cobrar solo lo de la compra realizada.voy a donde un asesor para q me explique me dice que este mes quisieron cobrar. y que mi fecha de facturación va a ser cualquier día del mes que no tengo una fecha. que para la próxima costa no sabe cuanto tendré que pagar.o sea que tendré que pagar lo que les de la gana. o que tengo que hacer