- , Chile
- 20, Noviembre 2018
- Número: 542861
Cobro de seguros y mantención
PRESENTE
Cuando se contrata la tarjeta te informan que si cancelas la cuota antes de la fecha de facturación no pagas ningún seguro ni costo de mantención, este mes cambiaron eso y sin notificación previa (para que uno compre y se endeude sí escriben y llaman siempre), mi cuota eran $ 34.000 y tuve que cancelar $ 53.000. Acudí a una sucursal y después de casi una hora de espera (fui de las primeras en entrar a la tienda, pero solo atendían a quienes iban a solicitar tarjeta) me dicen que ahora se cobrará siempre el costo de mantención que son $7.990, y el resto eran seguros, pedí eliminarlos y me dijeron que no, porque mi carnet está vencido... Soy extranjera, la visa definitiva se tarda en promedio 11 meses, ¿estoy obligada a pagar esos seguros todo este tiempo?Además ya supe de alguien que hoy eliminó los seguros con el carnet vencido, así que no entiendo, es lo que quiera el promotor entonces?
Autor: V.C.