Su respuesta siempre fue negativa, aunque se hizo el reclamo formal en el SERNAC la empresa HITES NO SE HACE CARGO DE SUS VENTAS, SERNAC no tiene herramientas para obligar a las empresas a respetar las compras, según ellos las compras de internet son en verde y solo se aprueban después, me parece inconcebible que te cobren primero y a los cuatro días te manden un correo que la compra ha sido rechazada por falta de stock, un sistema bastante prehistórico que no indica en el momento de la compra el stock de los productos, ofreciendo el retiro en tienda y dando las distintas tiendas con el producto en stock, la única manera de que uno como cliente es hacer una demanda y no vale la pena gastar en abogados xq al final no responden como empresa, y la guinda de la torta es la devolución del dinero, 10 días después que se pidió la devolución del dinero pagado en una compra, una verdadera burla y falta de respeto. Aunque es difícil que mejoren los sistemas para proteger a los clientes, los políticos y empresarios son todos los mismos, siempre verán sus intereses por sobre los que les damos las ganancias, los compradores.