- Ñuñoa, Chile
- 30, Octubre 2018
- Número: 537992
Despacho incompleto
PRESENTE
El día 8 de octubre compre un estante para tv con fecha de Despacho el 17 de octubre. El Despacho llegó antes el 15 de octubre, salí antes del trabajo para ir a ver el producto y armarlo y me percato que el producto llegó incompleto. Hicieron falta todas las uniones tornillos una pieza en vidrio e inclusive el manual de armado que traen todos los productos dentro de sus cajas. Llamó al día siguiente ya que eran más de las 8pm y los call center no contestaban y el día jueves 16 de octubre hice el reclamo. Me dijeron que en 5 días se comunicarían y así fue el día jueves 23 de octubre me llama una mujer a pedirme que envíe por casa correo electrónico unas fotografias de lo recibido, cosa que hago inmediatamente. He llamado más de 5 veces desde entonces y siempre la respuesta es la misma debe esperar que se comuniquen con usted para programar el otro despacho. Es una falta total de respeto prácticamente 1 mes entero con un producto tirado en la mitad de laSala incompleto y mucha tardanza en la ejecución de absolutamente todo. Primera vez que compro en esta página y nunca mas lo volvería a hacer. Para nada recomendado hites. Una burla con el cliente. mucha falta de respeto.
Autor: D.C.