- Los Ángeles, Chile
- 10, Marzo 2019
- Número: 569030
Pésima atención en tienda
PRESENTE
El día viernes 8 de marzo, acudímos a tienda reclamos.cl/empresa/hites">Hites los Ángeles, para comprar netbooks vistos anteriormente en publicidad e Internet.Primero llegamos y no había ningún vendedor(a) en la sección de computadores ,por lo cual comencé a buscar alguien que me pudiera atender,por lo que luego de recorrer un buen rato la tienda veo a la vendedora sentada casi escondida jugando con su teléfono celular,le pido que si me puede ayudar ,con un cierto descontento me acompaña hasta la sección y le pido que me explique las diferencias entre algunos equipos además de preguntarle si tenían disponibles aquellos que aparecían en oferta .Lo cual inmediatamente me responde que no tiene idea cuáles son los netbook en oferta y que tampoco sabe si hay disponible aquellos que le había preguntado,por lo cual escribe el código y se dirige a verificar ,vuelve y me dice que los precios de la ríe da son diferentes a lo que salía en la propaganda y que le dijera cuál iba a comprar para ver su disponibilidad, antes de eso sin darme respuesta a las características del equipo por el cual estaba interesada, sin desmerecer lamentablemente dicha persona no era para nada eficiente ni idónea para la venta de computadores ya que no sabía nada.Finalmente me acerco y comienzo a buscar en un computador que tienen ,para verificar yo misma aquel que se acomodan a a mis requerimientos.Ya pasado bastante tiempo,le pido que porfavor llame a su jefe para hacerle saber mi descontento.A los minutos llega la supervisora y le comento lo sucedido, en ningún momento la vendedora pide disculpas por la Pésima atención ,sólo accede a esconderse entre los pasillos de la tienda.Finalmente compre el netbook a un precio muy diferente al que aparaecia Publicado.,ósea además publicidad engañosa.
Autor: M.F.