Autor:

🙁 Negativos

20 Abril, 2022 - 21:47
Espere un mes para la llegada de los productos, los cuales no fueron despachados por quiebre de stock de un juego de baterías, luego de 40 días de espera, anule la compra ya que no podía continuar esperando, ya que eran artículos de 1ra necesidad y los requería de manera urgente, los que tuve que comprar en otra tienda, nefasto el servicio de Hites y no es 1ra vez que me ocurre lo mismo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 06, Abril 2022
  • Número: 887737

Hites

No cumplir con la fecha de reparto

SEÑORES empresa hites

PRESENTE


Compre unos producto hace mas de un mes estaba agendados para 5 /4/2022 se espero todo el dia y no llegaron se llamo y me dijeron que estaba en reparto cosa que no fue a si hoy 6/4/2022 llame para que me dieran una respuesta decente puesto que uds no han cumplido y me dicen que me darán una respuesta como en 7 dias más pedí hablar con un jefe para que me de una solución y hay que mandar una solicitud no le parece que es risorio de parte de uds que yo como compradora en la cual uds no han cumplido tenga que seguir esperando estoy muy molesta por todo esto exijo una solución ya me imagino que son una empresa sería espero una solución ya
Objetivo: Obtener una solucion Que me lleven mis producto ahora y no cuando a uds se les parezca
Autor: J.P.
Publicado el Miércoles, Abril 6, 2022 - 18:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Hites - Devolución no realizada

Resuelto Resuelto. Resolvieron el caso. Gracias.

🙁 Hites - Cobro de cuota que no corresponde

No Resuelto Negativo. Ofrecen promociones que aunque estén publicadas en hites como no pertenecen a la tienda si no a externos que venden desde la página de hites no aplican las promociones ofrecidas por hites

🙁 Hites - Entrega de producto nuevo, con detalles esteticos

No Resuelto Sin Resolución. Lo estoy usando, hace ruidos raros tiene el golpe super notorio pero no puedo seguir sin refrigerador ya que perdí mercaderíaz me da mucha pena ya que otras veces compre con ustedes y no me esperaba esto la verdad

🙁 Hites - Cobros excesivos

No Resuelto Me Siguen Cobrando. A ellos no les importa el cliente, me hacen pagar 20.000 pesos de más por concepto de cobro administrativo. Por lo que pagaré 700.000 mil pesos más de lo que ya ganaran por el crédito adquirido. Son unos frescos no saquen la tarjeta y si la sacan. Lean antes de firmar

🙁 Hites - Cobro Excesivo Comision

No Resuelto No Resuelto. Una pena este comercio

🙁 Hites - Cobro excesivo de comisiones

No Resuelto No Resuelto. Se excusaron en que el cobro es justo y nada más siendo que compre algo de 17mil y termine pagando 36

🙁 Hites - No tengo desde q empecé a usar la tarjeta estado de cuenta

No Resuelto No Hay Respuesta. Nadie dice nada 3 veces e llamado lo estamos viendo y después llega un. Correo y dice trámite finalizado y sin respuesta

🙁 Hites - Me clavé un chinche de ropa en el pie derecho.

No Resuelto No He Recibido Ninguna Respuesta.. Hasta la fecha no he recibido ningún tipo de notificación.

🙁 Hites - Cobros excesivos

No Resuelto No Resuelto. Exijo el cobro de el producto que yo solicite.

🙁 Hites - Cobro excesivo mantención

No Resuelto No Resuelto. no he tenido respuesta al respecto de mi reclamo

🙁 Hites - Post venta

No Resuelto Nada Aún. He ido a la tienda y no saben que responder, todavía no tengo respuesta

🙂 Hites - falla televisor

Resuelto Resuelto. me llamaron del servicio técnico indicando que fue un error en la entrega de la información, vinieron a buscar el televisor y ahora estoy esperando que llegue el nuevo.

Muchas, muchas gracias.

🙂 Hites - Compra imcompleta

Resuelto Se Resolvió. Luego de haber hechos reclamos al SERNAC y a uds
Hites antes se lava las manos que era una empresa externa a ellos
Mala la experiencia

Evita Hites
Prefiere Paris