Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 28, Abril 2023
  • Número: 964524

Hites

Entrega

SEÑORES hites

PRESENTE


Hice una compra el día 23/04/2023 y con entrega por parte de hites el día 27 del mismo mes a mi domicilio.Al llamar por la demora un operador de su call center dice que no esta nada mal, que llegara el día 27 y que siga esperando. Pasan las horas y vuelvo a llamar y ahora la respuesta es que no llegara, perdí un día de trabajo esperando y no son capaces de avisar que no llegara el producto por el cual se pago despacho en un día indicado.Es 28/04/2023 y al pedir une respuesta nuevamente no dan una fecha estimada y me dicen que no llegara por lo pronto y que recién el 03 de mayo me darán una respuesta, por que no tienen stock.Entonces por que tienen un producto en su tienda para comprar el cual no tiene disponibilidad?Además se pago para que llegara el día mencionado anteriormente y no va llegar el día por el cual yo pague y lo mandaran el día que ustedes quieren.Es una falta de respeto para sus clientes que confían en su calidad de trabajo y producto.Quiero respuestas serias, que me digan la fecha exacta que llegara el producto para no estar esperando ni pedir permiso en mi trabajo además compensación de daños, molestias y tiempo invertido consultando donde ustedes eran los responsables y los principales en haber avisado que no tienen stock de un living que venden por internet, por que en tiendas la respuesta es esa, "compre por internet", y resulta que no tienen disponibilidad y no avisan que no llegara.
Objetivo: Obtener una compensacion economica que den una fecha exacta de cuando llegara el producto por el cual se pago despacho, que me compensen.
Autor: T.O.
Publicado el Viernes, Abril 28, 2023 - 16:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Hites - Devolución no realizada

Resuelto Resuelto. Resolvieron el caso. Gracias.

🙁 Hites - Cobro de cuota que no corresponde

No Resuelto Negativo. Ofrecen promociones que aunque estén publicadas en hites como no pertenecen a la tienda si no a externos que venden desde la página de hites no aplican las promociones ofrecidas por hites

🙁 Hites - Entrega de producto nuevo, con detalles esteticos

No Resuelto Sin Resolución. Lo estoy usando, hace ruidos raros tiene el golpe super notorio pero no puedo seguir sin refrigerador ya que perdí mercaderíaz me da mucha pena ya que otras veces compre con ustedes y no me esperaba esto la verdad

🙁 Hites - Cobros excesivos

No Resuelto Me Siguen Cobrando. A ellos no les importa el cliente, me hacen pagar 20.000 pesos de más por concepto de cobro administrativo. Por lo que pagaré 700.000 mil pesos más de lo que ya ganaran por el crédito adquirido. Son unos frescos no saquen la tarjeta y si la sacan. Lean antes de firmar

🙁 Hites - Cobro Excesivo Comision

No Resuelto No Resuelto. Una pena este comercio

🙁 Hites - Cobro excesivo de comisiones

No Resuelto No Resuelto. Se excusaron en que el cobro es justo y nada más siendo que compre algo de 17mil y termine pagando 36

🙁 Hites - No tengo desde q empecé a usar la tarjeta estado de cuenta

No Resuelto No Hay Respuesta. Nadie dice nada 3 veces e llamado lo estamos viendo y después llega un. Correo y dice trámite finalizado y sin respuesta

🙁 Hites - Me clavé un chinche de ropa en el pie derecho.

No Resuelto No He Recibido Ninguna Respuesta.. Hasta la fecha no he recibido ningún tipo de notificación.

🙁 Hites - Cobros excesivos

No Resuelto No Resuelto. Exijo el cobro de el producto que yo solicite.

🙁 Hites - Cobro excesivo mantención

No Resuelto No Resuelto. no he tenido respuesta al respecto de mi reclamo

🙁 Hites - Post venta

No Resuelto Nada Aún. He ido a la tienda y no saben que responder, todavía no tengo respuesta

🙂 Hites - falla televisor

Resuelto Resuelto. me llamaron del servicio técnico indicando que fue un error en la entrega de la información, vinieron a buscar el televisor y ahora estoy esperando que llegue el nuevo.

Muchas, muchas gracias.

🙂 Hites - Compra imcompleta

Resuelto Se Resolvió. Luego de haber hechos reclamos al SERNAC y a uds
Hites antes se lava las manos que era una empresa externa a ellos
Mala la experiencia

Evita Hites
Prefiere Paris