No dan respuesta por las pedidos entregado

Buenos días me dirigo a tiendas hites ya que no hay solución compramos una cama celta cadis en tiendas hites y me llego base dividida ,el colchón es más chico ,faltaron 4 patas ,y no venían las sábanas pésimo servicio y emos tratado de llamas y no dan solución mientras ellos duermen cómodo uno tiene que estar durmiendo en el suelo como es posible que desde el lunes que me llego la cama todavía no aya solución y llamamos y nada no hay respuesta o devuelven el dinero o me traen las cosas faltantes pero alguna solución tiene que a ver. donde más me tengo que dirigir para poner el reclamo sobre esta tienda tan *****a .