Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 04, Junio 2024
  • Número: 1032077

Hites

No dan opción alguna de poder retirar 1 producto comprarlo por internet y retirar en la tienda hites de quilpué .

SEÑORES hites

PRESENTE


Hoy mi hija vio a través de la página web de Hites .com un par de botas para comprarlas y cuando vio por internet que la tienda Hites de Quilpué no la tenía es stock , decidido comprar por internet en la tienda virtual de Hites y pulso la opción de retiro del producto en la tienda Hites de Quilpué y el sistema no daba esa opción , también vio la posibilidad de retirar el producto en la tienda Hites de Valparaíso .Yo el titular de la cuenta de Hites me comunique a través del teléfono de Hites para comprar el producto anteriormente indicado y la asistente de Hites me dijo que no se podía con ninguna de las 2 tiendas de Hites de Quilpué y Valparaíso por el asunto que no tenían stock y que lo hiciera por la tienda Hites de Antofagasta siendo que vivo en Quilpué , mi indignación es porque Hites debe facultar más fácil las compras a sus clientes y no estar vulnerando los derechos como consumidor , alegando que les salía caro mandar productos de su casa matriz en Santiago a las bodegas de Hites en algunas regiones .Siendo que la oferta era muy buena ,para que no vuelva la tienda Hites en incurrir estás faltas a los clientes que por mi caso personal , soy cliente de Hites hace tiempo y mejoren esa situación de una vez por todas.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que siempre tengan la opción de poder retirar el producto en la tienda Hites de la ciudad que vive cada cliente y no se lleven con respuestas incoherentes que en ninguna manera ayudan al cliente solucionar es ese mismo momento.
Autor: P.Y.
Publicado el Martes, Junio 4, 2024 - 00:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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