- Quilpué, Chile
- 04, Junio 2024
- Número: 1032077
No dan opción alguna de poder retirar 1 producto comprarlo por internet y retirar en la tienda hites de quilpué .

PRESENTE
Hoy mi hija vio a través de la página web de Hites .com un par de botas para comprarlas y cuando vio por internet que la tienda Hites de Quilpué no la tenía es stock , decidido comprar por internet en la tienda virtual de Hites y pulso la opción de retiro del producto en la tienda Hites de Quilpué y el sistema no daba esa opción , también vio la posibilidad de retirar el producto en la tienda Hites de Valparaíso .Yo el titular de la cuenta de Hites me comunique a través del teléfono de Hites para comprar el producto anteriormente indicado y la asistente de Hites me dijo que no se podía con ninguna de las 2 tiendas de Hites de Quilpué y Valparaíso por el asunto que no tenían stock y que lo hiciera por la tienda Hites de Antofagasta siendo que vivo en Quilpué , mi indignación es porque Hites debe facultar más fácil las compras a sus clientes y no estar vulnerando los derechos como consumidor , alegando que les salía caro mandar productos de su casa matriz en Santiago a las bodegas de Hites en algunas regiones .Siendo que la oferta era muy buena ,para que no vuelva la tienda Hites en incurrir estás faltas a los clientes que por mi caso personal , soy cliente de Hites hace tiempo y mejoren esa situación de una vez por todas.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que siempre tengan la opción de poder retirar el producto en la tienda Hites de la ciudad que vive cada cliente y no se lleven con respuestas incoherentes que en ninguna manera ayudan al cliente solucionar es ese mismo momento.
Autor: P.Y.