Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 04, Junio 2024
  • Número: 1032077

Hites

No dan opción alguna de poder retirar 1 producto comprarlo por internet y retirar en la tienda hites de quilpué .

SEÑORES hites

PRESENTE


Hoy mi hija vio a través de la página web de Hites .com un par de botas para comprarlas y cuando vio por internet que la tienda Hites de Quilpué no la tenía es stock , decidido comprar por internet en la tienda virtual de Hites y pulso la opción de retiro del producto en la tienda Hites de Quilpué y el sistema no daba esa opción , también vio la posibilidad de retirar el producto en la tienda Hites de Valparaíso .Yo el titular de la cuenta de Hites me comunique a través del teléfono de Hites para comprar el producto anteriormente indicado y la asistente de Hites me dijo que no se podía con ninguna de las 2 tiendas de Hites de Quilpué y Valparaíso por el asunto que no tenían stock y que lo hiciera por la tienda Hites de Antofagasta siendo que vivo en Quilpué , mi indignación es porque Hites debe facultar más fácil las compras a sus clientes y no estar vulnerando los derechos como consumidor , alegando que les salía caro mandar productos de su casa matriz en Santiago a las bodegas de Hites en algunas regiones .Siendo que la oferta era muy buena ,para que no vuelva la tienda Hites en incurrir estás faltas a los clientes que por mi caso personal , soy cliente de Hites hace tiempo y mejoren esa situación de una vez por todas.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que siempre tengan la opción de poder retirar el producto en la tienda Hites de la ciudad que vive cada cliente y no se lleven con respuestas incoherentes que en ninguna manera ayudan al cliente solucionar es ese mismo momento.
Autor: P.Y.
Publicado el Martes, Junio 4, 2024 - 00:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Hites - Devolución no realizada

Resuelto Resuelto. Resolvieron el caso. Gracias.

🙁 Hites - Cobro de cuota que no corresponde

No Resuelto Negativo. Ofrecen promociones que aunque estén publicadas en hites como no pertenecen a la tienda si no a externos que venden desde la página de hites no aplican las promociones ofrecidas por hites

🙁 Hites - Entrega de producto nuevo, con detalles esteticos

No Resuelto Sin Resolución. Lo estoy usando, hace ruidos raros tiene el golpe super notorio pero no puedo seguir sin refrigerador ya que perdí mercaderíaz me da mucha pena ya que otras veces compre con ustedes y no me esperaba esto la verdad

🙁 Hites - Cobros excesivos

No Resuelto Me Siguen Cobrando. A ellos no les importa el cliente, me hacen pagar 20.000 pesos de más por concepto de cobro administrativo. Por lo que pagaré 700.000 mil pesos más de lo que ya ganaran por el crédito adquirido. Son unos frescos no saquen la tarjeta y si la sacan. Lean antes de firmar

🙁 Hites - Cobro Excesivo Comision

No Resuelto No Resuelto. Una pena este comercio

🙁 Hites - Cobro excesivo de comisiones

No Resuelto No Resuelto. Se excusaron en que el cobro es justo y nada más siendo que compre algo de 17mil y termine pagando 36

🙁 Hites - No tengo desde q empecé a usar la tarjeta estado de cuenta

No Resuelto No Hay Respuesta. Nadie dice nada 3 veces e llamado lo estamos viendo y después llega un. Correo y dice trámite finalizado y sin respuesta

🙁 Hites - Me clavé un chinche de ropa en el pie derecho.

No Resuelto No He Recibido Ninguna Respuesta.. Hasta la fecha no he recibido ningún tipo de notificación.

🙁 Hites - Cobros excesivos

No Resuelto No Resuelto. Exijo el cobro de el producto que yo solicite.

🙁 Hites - Cobro excesivo mantención

No Resuelto No Resuelto. no he tenido respuesta al respecto de mi reclamo

🙁 Hites - Post venta

No Resuelto Nada Aún. He ido a la tienda y no saben que responder, todavía no tengo respuesta

🙂 Hites - falla televisor

Resuelto Resuelto. me llamaron del servicio técnico indicando que fue un error en la entrega de la información, vinieron a buscar el televisor y ahora estoy esperando que llegue el nuevo.

Muchas, muchas gracias.

🙂 Hites - Compra imcompleta

Resuelto Se Resolvió. Luego de haber hechos reclamos al SERNAC y a uds
Hites antes se lava las manos que era una empresa externa a ellos
Mala la experiencia

Evita Hites
Prefiere Paris