Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Melipilla, Chile
  • 29, Julio 2025
  • Número: 1083382

Hites

Obligan a contratar asistencias de salud para obtener avances en efectivo

SEÑORES hites

PRESENTE


En el mes de mayo me dirigí a la tienda de Hites que queda en Melipilla para poder sacar avance con mi hijo. La niña de la caja me dice que tengo un "beneficio" y que no se cobra. Pasado un mes de eso cuando pregunto en la parte de crédito de la tienda que si me cobran por eso cuando pedí el estado de cuenta.La joven que me atendió me dijo que al pagar la letra del mes podía eliminarla.Luego le pregunté si tenía cupo para avance y me dijo que sí. Fui a sacar otro avance y estaba junto a la cajera la gerente de nombre Angélica Choapa quien me dijo que la contratación de la asistencia era obligatoria para sacar el avance y de no querer la asistencia tendría que girar el avance desde la aplicación de la tarjeta. Por la mala respuesta que me dió, al negarse a mi solicitud de avance si no contrataba una asistencia. Decidí que pagaré mi última letra que me queda y cerraré la tarjeta hites.Quiero denunciar las malas prácticas de esta tienda y de su gerencia. La obligación que está focalizando a sus colaboradores para replicar las malas prácticas.SI PUEDEN LEER ESTO EVITEN A TODA COSTA LA TARJETA HITES. ADEMÁS DE COBROS EXCESIVOS, CUENTAN CON GERENCIAS QUE DEFIENDEN LA CONTRATACIÓN OBLIGATORIA DE SEGUROS Y ASISTENCIAS.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que trabajen en mejor en sacar de raíz a las personas que cometan este tipo de malas prácticas. Más que un favor le hacen un daño a la imagen y reputación de la empresa. La gente pierde credibilidad y en base a esas malas prácticas las empresas pierden.
Autor: C.M.
Publicado el Martes, Julio 29, 2025 - 13:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Hites - Repactar y cambio de numero
No Resuelto Publicado el 28-09-2026

No. Cambio de numero

Hites - Cobro Excesivo Por Gasto Administrativo Cuando Ni Siquiera He Usado La Tarjeta
No Resuelto Publicado el 24-09-2026

Segun Ellos Esta Bien El Cobro Pero Eso Es Imposible. segun ellos el cobro es por el uso de la tarjeta yo no la uso desde abril, claramente me podrian cobrar una vez cada vez que la uso pero no el monto de mas de 17 mil pesos en cada cuota eso ya es un robo inaceptable,, estoy muy desilusionada de Hites, pense que era una empresa confiable pero no lo es

Hites - Sitio falso
No Resuelto Publicado el 16-09-2026

Nada. Nunca hubo respuesta.

Hites - Gastos administrativos
No Resuelto Publicado el 04-09-2026

No Resuelto. Aun no hay actualización

Hites - Hice compra el 30 de junio por Internet y aun no llega, ni siquiera me an enviado la boleta
Resuelto Publicado el 23-07-2026

Resuelto. Tuve que hacer denuevo la compra

Hites - Devolucion
No Resuelto Publicado el 10-07-2026

Ninguna Respuesta. Muy mala gestión. No recuerdo a nadie a que realicen compras en ña hites

Hites - Cobro excesivo de gastos administrativos
No Resuelto Publicado el 08-07-2026

No Resuelto. Son resultados sigue siendo un monto elevado .. usé la tarjeta por un monto de $20 mil y me cobraran $40 mil en el pago de la cuota

Hites - Producto Roto
Resuelto Publicado el 29-06-2026

Resuelto. Me mandaron las piezas rotas y por fin pude armarlo. Asi que todo bien.

Hites - Todavía no me llega mi televisor
No Resuelto Publicado el 22-06-2026

Sin Respuesta De Mi Devolución. Todavía no tengo la devolución de mi dinero, de lo que costo el televisor.

Hites - Cobro excesivo en gastos administrativos
No Resuelto Publicado el 16-06-2026

Sin Solución. No quieren dar solución, pero es muy sinvergüenza que cobren casi el doble de lo que queda la cuota. Obviamente deben haber intereses pero taaan altos como para que paguemos el doble!. Para nunca más uso la tarjeta, son muy sinvergüenzas

Evita Hites
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