Demora en los despacho

Ago reclamo a hites...por la demora de entregar o despachar mi televisor de 55" ...por problema de vehiculo ..la compre el 13 de junio y el despacho estava listo para el 22...pero se presento un problema con la empresa que se encarga de llevar los productos a sus respectivos domicilio..y yo al llamar a hitez ..me disen que en 48 horas estara resuelto mi problema..llamo de nuevo y me disen que hubo un problema con la empreza encargada de aser los repartos ..(30 mil me cobraron el flete a domicilio) y que tengo que esperar 5 dias mas habiles ...para que me traigam mi televisor es mucha demora ...mucha irresponsabilidad de ambas partes mañana ire a sernac a poner una denuncia por incumplimiento y irresponsabilidad espero respuest y solucion pronto quiero mi television....e ire con mi boleta a sernac..atte jorge tapia rosso....